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神_谕

2016-11-12 19:51:32

天猫双十一剁手千亿交易额 电商节日还能火爆多久

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       双十一本来只是被定义为光棍节,但在电商蓬勃发展的今天,则被淘宝天猫为首的各大电商平台包装为促销电商节。每年的这个时候,基本上就是快递行业纷纷爆仓,销售数据连年突破,人人都忙着剁手消费的重大电商狂欢节日。
 
       从 11 月 11 日凌晨零点开始,天猫商城就正式开始疯狂的促销打折抢购活动。面对着店家低价打折出售的商品,买家更是以迅雷不及掩耳之势疯狂的买买买。
 
       根据天猫商城给出的数据显示,仅距离零点准时开场的 52 秒之后,天猫交易额就突破了 10 亿元。100 亿元突破只用了 6 分 58 秒,突破 500 亿元只用了 2 小时 30 分。而到当天的 15 点 19 分时,天猫交易额就超过了 912 亿元,达到了天猫去年双十一电商节的总交易额。

 
       直到今天 (12 日) 凌晨零点,淘宝天猫宣布全年交易额为 1207 亿元,其中无线交易额占据了重交易额的 81.87%,覆盖了全球 235 个国家和地区。

 
       据数据显示,今年的双十一全天交易数量达到 10.5 亿笔交易,支付宝统计的最高支付峰值达到了每秒成交 12 万笔交易,就这一天内就产生了 6.57 亿个物流订单。
 
       我们可以看一看近几年天猫双十一电商节的数据来做个对比,2012 年双十一交易额为 191 亿元,2013 年交易额为 350 亿元,2014 年则是 571 亿元,到了2015 年就达到了惊人的 912 亿元,今年终于打破千亿大关达到了 1207 亿元。这几年间,每一年天猫双十一电商节的促销交易额都能够节节攀升。但是这些数据当中,有多少水分掺杂在里面?
 
       其实前两年的天猫双十一就已经有不少淘宝、天猫店家爆料,这些看着让人惊喜的数据里面,有不少部分都是靠刷单或者发空壳快递刷出来的。虽然每年天猫都有公布交易额,但这个数字并不代表就是最终销售成交的数字。因为每一年双十一过后遇到大批量退款退货潮的情况也很常见,造成这个情况一部分原因是双十一冲动消费,另外一部分也有商家趁乱掺杂假货和虚假打折等问题有关,还有就是刷交易额然后退单的。
 
       在这次双十一开始之前,就有不少网友注意到平时售价一直很稳定的商品突然提高了售价,然后在双十一当天推出的打折优惠才恢复到原价或者比原价还要更高一些。这其中确实有不良商家想趁着双十一混乱中赚一笔钱,也有人是因为要配合天猫双十一强行打折的规定而做出的应变办法。

 
       而且相信有部分网友已经注意到了,双十一当天的交易付款后是不能退款的,天猫上是直接关闭了退款功能模块,如果你不小心买错了型号或者填错了地址,都必须要到十二号才能申请退货退款。这个主要是因为阿里巴巴必须要确保双十一当天的交易额足够好看,双十一一过,相信退款退货的情况也不少,当然也有不少商家依靠这个办法来刷销量。
 
       今年天猫双十一的手机商城依然相当火爆,今天凌晨的时候,小米就宣布自己为双十一销量四连冠,获得天猫官方的安卓手机销售第一,销售总金额达 12.95 亿元。而在中午的时候,华为旗下的荣耀手机也通过官方微博公布自己获得京东 + 天猫双十一的安卓手机销售冠军,并声明全程直播天猫销售的后台数据,强调自己不刷单,这样就稍微有点给人言外之意的感觉了。

 
       其实对于大部分淘宝、天猫商家来说,如果双十一真的不依靠一点小手段来忽悠买家,估计到最后都只能落得赔本赚吆喝的下场。所以实际上双十一真正能够原价打折出售的商家并不多,有不少是提价再打折,或者相比原价只低了几块钱而已。有可能一些大型天猫商店还能亏点钱来赚流量、交易量,但是对于大部分小店来说,参与双十一无疑是最亏钱的行为。如果虚假打折又会伤了自己一直以来建立的口碑,所以今年也有不少淘宝商家选择不参与双十一活动,避过这次风头再开张。

 
       今年的双十一,部分买家、卖家都已经理性了很多,不再盲目跟风参与双十一活动。据了解也有不少淘宝、天猫商家都反映今年的销售情况相比起以往都平静了不少,在这个情况下天猫这次的交易额还能超过千亿元,难免也让人怀疑里面的水分不少。
 
       其实无论是邮寄空快递还是买完就退货刷交易量等行为,阿里巴巴应该都是有足够详细的后台数据可以查出来的,当然愿不愿意查和能不能查是两回事。毕竟今年的交易额还没上一年的好看,阿里巴巴自己也下不了台。
 
       除了网购消费人群的热情减弱,近年来被线上冲击销量的线下实体店也逐渐开始主动出击,越来越多线下商户也参与双十一打折优惠促销,很大程度上也分薄了网购消费用户的数量。
 
       不知道是不是这个原因,一直推崇电商购物的马云在今年 10 月的云栖大会上也说 “电子商务” 这个词将很快就被淘汰,未来将会是线上 + 线下的结合,传统公司 + 互联网公司的结合模式才能发展。要知道,马云曾经说过 “要么电子商务,要么无商可务”,还与王健林打赌 1 亿元,马云认为 2020 年中国的纯电商将会占据全部零售份额的 50% 以上。可惜对赌日期还没到,马云就开始改口了。
 
       今年的双十一电商节,单纯从数据上看起来比以往还要火爆,但实际上真实数据有多少就不得而知了。不过从现在网购人群越来越注重理性消费和线下销售的回暖来看,也许过多几年,这种电商节日就该慢慢淡下去了。
 
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