itouch白屏后问题提示的解决

发表于: 2009-03-27 14:22:10
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问题的表现尝试使用 iTunes 更新或恢复 iPhone 或 iPod touch 时,可能会在 iTunes 中显示一条错误消息,表明会停止更新进程或恢复过程。iPhone 或 iPod touch 上还可能显示“连接到 iTunes”屏幕:

image

iTunes 中的错误消息可能还包括(但并不限于)以下编号之一:2、4、5、6、9、13、19、-18、-48、-50、1002、1011、1601、1602、1603、1604、1608、1609、1611、1612、2003、2004、-9808


解决很多恢复错误可以通过该文稿中的故障诊断步骤解决。

更新到 iTunes 的最新版本
要查看您是否具有最新版本的 iTunes,请打开 iTunes,然后执行下列操作:
  • Windows:选择帮助 > 检查更新
  • Mac:选择 iTunes > 检查更新
如果有某个 iTunes 更新可用,请安装该更新,并再次尝试进行恢复。如果没有与 Internet 的活动连接,或 Internet 安全设置配置为阻止 iTunes 与 Apple 通信,则 iTunes 将提醒您无法与 iTunes 更新服务器联系。请解决 Internet 问题并再次尝试进行更新。如果使用的是 Windows,

重新启动电脑

重新启动电脑即可消除某些阻止 iPhone 或 iPod touch 进行恢复的问题。重新启动后,请尝试重新恢复 iTunes 中的设备。
USB 故障诊断将 iPhone 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 的其他 USB 端口。电脑内置的 USB 2.0 端口为首选设置。如果 iPhone 或 iPod touch 连接的是电脑前面的 USB 端口,请尝试将其连接到后面的 USB 端口。完成此操作后,请尝试在 iTunes 中恢复设备。
如果问题仍然存在:
  • 请移除除键盘、鼠标和 iPhone 或 iPod touch 之外的所有 USB 设备。移除全部 USB 集线器并直接连接到电脑。
  • 将 iPhone 或 iPod touch 直接连接到随附的 USB 电缆,绕过 Dock。
  • 重新启动电脑。
  • 再次尝试在 iTunes 中恢复设备。
以了解与 USB 连接相关的其他提示,并在执行文中所述步骤之后再次尝试进行恢复。
如果问题仍然存在,且您使用的是 Mac,请执行中的步骤以尝试重置 USB 连接,然后再次尝试恢复设备。

在其他电脑上进行恢复
如果执行以上步骤未能解决该问题,请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保要进行恢复的电脑具有 USB 2.0 端口、最新版本的 iTunes,并确保您将直接连接到该电脑。
如果其他电脑不可用,请继续执行下面的“高级步骤”。

高级步骤

请确保您具有管理员访问权限
要执行本文中的某些步骤,您需要以电脑管理员的身份登录。如果需要查看恢复步骤,请点按。若不能确定您是否具有管理员访问权限,请与电脑所有者或系统管理员联系

停止使用经典环境
如果使用的是,请停止使用经典环境(如果正在使用该环境)。
要停止使用经典环境,请执行下列操作:
  • 选择 Apple 菜单 > 系统偏好设置
  • 选择查看 > 经典
  • 点按“停止”按钮停止使用经典环境。
  • 尝试在 iTunes 中恢复 iPhone 或 iPod touch。

使用新的用户帐户进行恢复
在电脑上创建一个新的用户帐户,然后在以该用户身份登录的情况下尝试进行恢复。iTunes 将下载新版本的软件恢复文件。创建新用户后,请登录到该帐户,打开 iTunes 并尝试进行恢复,以了解新用户是否也存在此问题。
如果不确定如何创建新用户,请执行以下步骤Windows Vista 和 Windows XP
  • 开始菜单中,选择控制面板
  • 打开“用户帐户”。
  • 选择“创建新帐户”,并按照说明完成帐户设置过程。
  • 创建新帐户之后,在开始菜单中,选择注销
  • 登录到新创建的用户帐户。
Mac OS X
  • Apple 菜单中,选择系统偏好设置
  • 选择查看 > 帐户
  • 点按“+”(您可能需要经过鉴定才能点按该图标)。
  • 为新建用户输入一个名称和一个短名称,并输入密码。
  • 选择“允许用户管理这台电脑”的注记格。从而使该用户获得管理员身份。
  • 点按“创建帐户”。

如果通过新用户解决了该问题:
在恢复问题特定于某个用户的情况下,此恢复问题可能是由于 .ipsw 文件不可用而引起的。“.ipsw”文件是 iTunes 用于恢复 iPod 或 iPhone 的文件。如果这些文件不可用,请尝试删除这些文件,以便 iTunes 可以下载这些文件的新副本。创建新用户也会导致新的 .ipsw 恢复文件下载到新用户的主目录中。可以在以下位置找到“.ipsw”文件:
Mac OS X
iPhone: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
iPod touch:~/Library/iTunes/iPod Software Updates (波浪符号“~”代表您的个人目录。)
Windows XP
iPhone: C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
iPod touch: C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates (如果未看到“Application Data”文件夹,则可能需要。)
Windows Vista
iPhone: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
iPod touch: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates (如果未看到 AppData 文件夹,则可能需要。)
如果删除 .ipsw 文件无法解决用户特定的恢复问题,则该问题是由其他用户内容或权限引起的。


删除并重新安装 iTunes 和 Apple Mobile Device Support

完全删除 iTunes 和 Apple Mobile Device Support,然后重新安装最新版本的 iTunes。有关如何在您的操作系统上完成这些操作的说明,请点按下面相应的链接。
删除并重新安装最新版本的 iTunes 之后,请再次尝试恢复 iPhone 或 iPod touch。
更新或重新安装 Windows USB 驱动程序
如果运行的是 Microsoft Windows XP,并且问题在其他电脑上得以解决,但在原来的电脑上仍然遇到困难,则可能需要,然后再次尝试恢复 iPhone 或 iPod touch。
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只看楼主
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抱着鱼睡觉
沙发
学习了。。。。
2009-03-27 14:25
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wu321500
板凳
非常值得学习啊!很是喜欢!
2009-03-28 00:04
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3984638
地板
请问楼主 我是试着破解的时候出现了未知错误13,后来恢复也是这个问题。

我试过到电脑后面恢复,但是这样 恢复的成功率不是百分百。

有的时候可以成功有的时候还是未知错误13.

破解的时候每次都是这个错误,怎么办啊?
2009-03-29 19:25
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saborry
4 楼
这个知识确实是非常好,每个人都应该保存。非常感谢楼主总结。支持!!!
2009-03-29 19:34
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oort
5 楼
学习ing。。。。
2009-05-23 12:04
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tenione
6 楼
我昨天也白了。。
按home和power键截图时,只听到咔嚓一声,一道白光闪过,touch就光荣变白苹果了= =
后来偶试图进入DFU模式 在长按home和power过程中竟然惊喜的发现出现了可爱的苹果标志
2009-05-23 12:12
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lewic123
7 楼
这个很实用。。
2009-05-23 12:36
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ydfguagua1222
8 楼
看看!
学习哈!

2009-05-23 15:48
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Devinyu
9 楼
已屏蔽
2009-06-06 10:17
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qhllj2009
10 楼
楼主好学识。。。帮顶。
2009-06-06 11:53
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