苹果针对iPhone X的触控问题推出更换计划

2018-11-10 12:21:03
陈知心
威锋网
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苹果及其授权服务提供商将为符合条件的 iPhone X 设备免费更换显示屏模块。

苹果公司周六宣布了一项新的适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划,苹果及其授权服务提供商将为符合条件的 iPhone X 设备免费更换显示屏模块。


根据苹果公司的说法,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:

- 显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
- 即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应

跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是,这项新计划并没有要求用户检查 iPhone X 序列号,也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的。这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状,苹果就会为你提供组件更换服务。

苹果公司建议用户在接受服务前将 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。另外,该公司还补充,如果 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

最后,这项服务不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围,其服务范围可能会限制只在原购买国家或地区,期限为自设备首次零售之日起 3 年。苹果还表示,如果你的 iPhone X 曾受这一问题影响,并且为此支付了更换显示屏模块的费用,可以联系苹果咨询退款事宜。

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