苹果推出13英寸MacBook Pro SSD服务计划

2018-11-10 12:42:37
陈知心
威锋网
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装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。

除了适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划之外,苹果公司周六还宣布了一项新的 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)固态硬盘服务计划。苹果及其授权服务提供商将免费检修符合条件的设备硬盘。


苹果已经确认,13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)设备中使用的为数不多的 128 GB 和 256 GB 固态硬盘 (SSD) 存在问题,可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。

使用 MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) 的用户可以在这项服务计划的网站上提交自己的序列号,以确定设备是否符合这项计划的条件。苹果表示,这项计划不影响配备触控栏的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 机型。

苹果提醒用户完全备份设备数据,因为检修过程中硬盘会被抹掉,并提供了这项服务计划的流程:

- 一位技术人员会运行一个实用工具来更新你的硬盘固件,大约需要一小时或更短时间。
- 然后,你的 13 英寸 MacBook Pro 会被归还,且设备上会有重新安装的 macOS。
- 检修完成后,你需要从备份中恢复数据。

这项全球性计划不会扩展 13 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障范围,期限为自设备首次零售之日起 3 年。同样,任何可能会妨碍检修硬盘的损坏都需要先修复,这可能会产生一些额外费用。如果你曾为 13 英寸 MacBook Pro 的硬盘问题支付维修费用,可以联系苹果咨询退款事宜。

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