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玩极Carl

2017-09-13 16:48:04

程序员殒命揭婚恋网站乱象:一颗散发铜臭味的月老之心

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  人,或许真的会在一生当中的某个时刻顿悟,希望能够用孤家寡人时积累的人生阅历与财富,兑换一些“柴米油盐酱醋茶、老婆孩子热炕头”的简单生活。而正是这种需求的出现,也就催生了“婚恋交友”这个行业的诞生于发展。为一对对天造地设的神仙眷侣缔结姻缘,目送他们走进婚姻的殿堂,这本是多么神圣的一桩美事。不过就在最近,一名程序员的死却让这一切美丽的表象被彻底打破,而你心中对于婚恋网站的美好印象,或许也就只能在梦里才能找到了。

  殒命,一场世纪“假缘”

  最近,小伙伴们的朋友圈被“WePhone创始人苏享茂被前妻逼死”这件事刷了屏!不少人更是深感疑惑,过去的这段时间当中究竟发生了什么,以至于让一个身价千万,拥有“信徒”无数的科技公司CEO走向奔溃,最终以跳楼结束自己的生命呢?

  苏享茂,何许人也,中国最典型的IT男,北邮2003年研究生第一名,痴迷于编程,于2014年创办Wephone,主要服务国外客户,利润丰厚。而其前妻翟某则是传说中天生丽质的女学霸,本科在家乡院校,研究生考到北京,更是世纪佳缘的资深客户。

  两人在“红娘”的撮合下确立了恋爱关系,并且为了维系爱情,苏享茂在相识后的短短一个月时间内就为翟某添置了包括特斯拉多Model X汽车,Dior鞋,LV包等众多贵重物品,而两人的关系也随着昂贵礼物的不断送出而持续升温,并最终步入婚姻的殿堂。不过随着婚后生活的开始,由于双方信息的不对称(前妻翟某隐瞒过往婚史等),走到了离婚这一步,而此时翟某以苏享茂偷税漏税和运营涉嫌违法,要挟举报,索要千万现金和房产,并且雇佣律师逼迫苏享茂交钱。最终苏因无力支付巨额钱款,跳楼自杀。

  虽然随着事件的持续升温,双方家属、公安机关、网络水友都纷纷发表了各自的看法,而女方的迟迟未露面也让这一切充满了疑点,整个事件更是朝着罗生门的方向持续发展,不过咱们今天所要关注的焦点,却并不在事件本身,而是在其背后的婚恋网站。


  猫腻,婚恋网站“乱象”

  生离死别之事令人痛心,不过前妻翟某身上的诸多疑点也让整个事件的关注点火速转向了他们认识的纽带——世纪佳缘婚恋网站。当然不光是这一个网站,如果我们将整个婚恋产业作为调查对象的话,就会发现其中的猫腻,可能比我们想象的还要多。

  首先网站对于虚假身份的审核过于宽松,根据目前了解到的情况,光世纪佳缘与百合网,其注册用户就接近3亿人,并且各大网站也均表示将会对用户的个人信息进行严格审核,但事实上真的如此吗?

  我们根据网站提示进行了一次帐号的注册,其中在注册时,用户需要填写个人的信息资料,包括了性别、身高、学历、所在地区、收入以及婚姻状况等,所有选项均可通过下拉菜单选择完成。并且在完成这些基本的注册内容之后,用户还可以通过认证环节完成对于最高学历、财产、身份等具体信息的认证,而认证通过之后,个人公开资料页面上相应的图标就会变亮,系统提示称完成认证的用户将成为诚信会员,可获得更多的推荐展示机会、提高收信几率等。

  但这看似严格的认证标准在互联网个人信息泛滥的大背景下,显得是那么苍白无力!一张经过处理,更改了身份证号码与形象的照片,就能够帮助你完成认证。而在完成了认证之后,用户更是可以随时更改并保存相关信息,小屌丝瞬间就能够变成高富帅,特别是在注册了会员之后,会以更高光的姿态出现在网站的醒目位置,而其后面的真实身份又有多少人了解呢?


  而除了虚假信息的审核门槛过低之外,“婚托”可能是混迹在婚恋平台上更为恐怖的存在。并且这一点在业内人士看来也已经是一件极其正常的事情。曾经在珍爱网与世纪佳缘工作过两年的晓晴就表示:“其实,婚托是普遍存在的。”

  像晓晴这样的工作人员,她们的主要任务就是负责邀约,即筛选出在平台已经完成注册但没有签订一对一服务合同的用户,邀请他们参加线下活动,从而为红娘推销一对一服务创造机会。而婚托往往就会在签订合同之后的服务环节当中出现。

  通常一份婚恋合同除了规定服务的周期以外,还会明确标注推荐介绍对象的次数,而随着价格的不同,介绍的次数也会有所区别,就比如说珍爱网一份价格为1.88万元的合同,就明确规定将会在5个月内为用户介绍不少于7个人。但这里就存在着一个问题,通常如果红娘觉得一个会员没戏,或者他(她)要求的条件很难找,就会在限定时间内将自己的人介绍给对方,晓晴说,这种情况下,红娘一般会找亲戚、朋友、熟人等,因为找公司的员工容易被发现。而这些人大多数的工作就是负责见面、聊天,基本上也不会有其他的进展,甚至还可能出现骗婚、敲诈钱款等现象的出现。

  对于婚恋网站的种种不作为,北京安杰(深圳)律师事务所合伙人潘翔律师认为,如果用户使用虚假证件注册成功,而平台疏于审核,没有把好关导致消费者权益遭到侵犯,平台就有过错,应该根据过错责任大小,对损害的结果承担相应的法律责任。而今年6月1日实施的《中国人民共和国网络安全法》也有相关规定,表示任何的第三方网络服务平台必须确保用户是实名制注册的。平台要审核用户提交的手机号码或者身份证件等相关信息,并确保这些信息的真实性。


  竞争,背后的利益作祟

  按常理来说,网络时代的到来,对于各大婚恋网站来说绝对算是一个良机,而借此机会推行真诚可靠的服务相信也会逐渐在竞争当中站稳脚跟。可是什么原因使得近两年各大网站纷纷“放下身段”以牺牲审核严格度来换取用户数量的激增呢?说到底,这还是整个行业不景气的一种表现。

  根据资料显示,2013年到2016年期间,百合网持续亏损,且亏损额从3306万元增加到1.14亿元。而珍爱网也亏损严重2015年至2016年,珍爱网亏损分别为1.41亿元、1.25亿元。除此之外,专攻移动端的友缘科技盈利状态也不容乐观。2015年第一季度,公司亏损1345万,而此后超两年的时间里,公司再未更新财务数据与招股说明书。

  而如果对比世纪佳缘、百合网婚恋、珍爱网和有缘网这四家排名靠前的婚恋交友APP会发现,各家的活跃用户在过去半年中几乎没有太大的变化,这更近一步说明婚恋交友APP的模式陷入发展瓶颈。


  目前来看,婚恋网站的盈利模式主要有三种:线上业务会员费、线下门店服务合同以及与婚恋产业相关的婚庆、摄影等合同。但正由于这样的盈利模式,也造成了婚恋网站的用户体验极差。从属性来看,婚恋只是社交中的一个细分领域,本来就是一个低频行为。

  不论是线上还是线下,婚恋交友平台所提供的服务和运营逻辑都是矛盾的:如果配对成功则意味着生意结束,需要花更多钱去寻找下一个客户;想要生意持续,则需要客户在平台逗留的时间更长一些,但这样则拉低了平台的服务价值。于是“从认识到相恋”这个过程,就成了婚恋网站盈利的绝佳机会,对应全文来看也就是我们此前介绍的“线上低门槛拉人,线下高消费做媒”。


  看来归根结底还是一个“钱”字说明了一切问题。

  不得不说,一味靠会员收入赚钱,而不在需要耗费人力、财力的信息审核和更新上投入,已然让不少的婚恋网站违背了婚恋交友的初心。而将自己的终身幸福交给这样的平台负责,我们谁又能下得去手呢?
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