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懿慈

2017-02-13 16:52:08

中国电信遇尴尬局面 旗下电商平台几乎零销量

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        随着国家政策的调整加上市场化因素的影响,曾经的“垄断”已经没有了绝对的优势。转型,成为近两年各大企业的热门名词。

        转型,并不是任意妄为,需要根据当下的市场行情和自身的实际情况,否则只能越转越歪,渐行渐远。作为通信领域的巨头企业,中国电信在近两年开启了一系列的转型之路。不仅在各地营业厅搞起了便利店式的产品售卖,还建立了 114MALL 电商平台,企图用 O2O 的方式让自己的增值服务营业额再上一个阶梯。

        据了解,2014 年十月,中国电信旗下翼购商城改名为 114MALL,正式转型为互联网在线购物开放平台。在转型后的两年多时间里,114MALL 以商家入驻为主要运营模式,以海外及自贸区直邮品牌、全国原产地直邮特产为主营商品。2015 年,114MALL 与中国电信旗下各分省公司合作,在包括上海、浙江、青海、陕西、内蒙古等在内的多个省市设立社区便民店/农村服务站,最终形成独特的 114MALL 线上线下并行 O2O 电商平台。截止目前,114MALL 已拥有注册用户超过 20 万。

        不过,隔行如隔山,即使是中国电信,跨界做电商依旧不是那么顺风顺水,甚至有些尴尬。对于当下的消费者来说,淘宝、京东以及一些更垂直的电商平台是他们的首选。一方面是因为这些平台更加成熟,另一方面是因为这些平台的产品更加可靠,种类也更齐全。反观 114MALL,即使有着线下门店的输出,但对于大部分消费者来说,依旧是很陌生。

        浏览 114MALL 平台网站,整体的设计比较简洁,分类也很清晰,但是就产品的丰富程度来说,和淘宝、京东这些一线电商平台有着很大的差距。同时,我们发现除了网站首页曝光的几款产品有着不错的销量外,其余大部分商品的成交量要么为零,要么是个位数。即使是销量最好的,也只有四位数。

         根据相关媒体在今年一月份的统计,在 114MALL 上,当下大卖的 iPhone 7 的销售数量寥寥无几,只有 32G 版本的设备在去年 11 月到今年 1 月总共卖出 3 部,其他版本的设备交易记录都是零,32G 版本的 iPhone 6S 只在 2016 年卖出 1 部。

        作为三大运营商之一,中国电信在 2016 年前三季度营收 2638 亿元,同比增 7.1%;净利润 175 亿元,同比增 7.2%。虽说和中国移动还有很大的差距,但毕竟是千亿营收级别。相比较下,旗下电商平台寥寥无几的销量数据,很难想象这是一个千亿营收企业做出的成绩。

        作为目前主流的购物方式,中国电信选择转型做电商这点无可厚非,只是目前成熟的电商平台太多,加上配送以及渠道已经很发达了,在营业厅售卖蔬菜、土特产品,这一固定的方式已经落伍了。

        术业有专攻,中国电信要想把旗下电商品牌做起来,如何做成差异化服务这点尤为重要,而这些都需要更专业的人员和更多的前期投入。此外,站在运营商的角度来看,中国电信知道转型是好事,只是一味的固执只会适得其反。

        想当初,万达也有着像中国电信一样的电商巨头梦。但是,事到如今,CEO 换了几任,给的工资却是成倍的增长,但是依旧没有任何建树。不知道,中国电信的电商梦要何时才会醒来。
 
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