苹果承认为保护旧设备而采用了降频措施

2017-12-21 08:09:21
dukeliang
威锋网
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电池老化确实不是苹果的问题,但是没有说明解释就直接采用降频措施这个锅是甩不掉了。



  苹果今天在接受 TechCrunch 网站采访时,就 iphone 的旧电池性能下降发表了一份官方声明。虽然苹果的回应并没有提供多少新内容,但它确实透露了该公司计划在更多的 iphone 上推出让电池稳定的机制。TechCrunch 的马修•潘扎利诺对苹果公司的情况进行了全面的分析,并给出了一些可行的反馈建议。

  本周早些时候,Geekbench 开发者约翰•普尔分享了 iPhone 6s 和 iPhone 7 的详细测试结果,他进一步研究了 iPhone 设备性能下降与电池老化之间的联系,在 Reddit 上引起了极大关注。

  普尔总结道,设备性能下降是 iOS 升级后为保证老化电池续航时间和稳定而采取的新机制。他还表示,苹果在没有向用户提供任何通知的情况下,创造了另一种 iPhone 的表现,即当系统检测到设备电池无法保障新系统稳定运行时,会主动将设备性能下降。同时他还指出这一机制最近被应用于运行了 iOS 11.2 的 iPhone 7 上。

  在今天 TechCrunch 的报道中,马修•潘扎利诺分享了苹果的一份官方声明,但首先解释了一些很好的理由,说明苹果并没有试图“为了强迫用户升级手机,而故意让他们的老款手机运行得更慢”。

  苹果表示这样做不仅愚蠢,而且极其短视,如果这是真的,很可能会导致政府有关部门的介入和法律方面的纷争,而苹果这样的公司永远也不希望发生这样的事情。

  相反,苹果正将注意力集中在消除可能会导致旧电池出现问题的高能耗相关技术的改进上。

  “我们的目标是为客户提供最好的体验,包括整体性能和延长他们的设备使用寿命。锂离子电池在寒冷的环境下,满足峰值电流需求的能力会下降很多,电池电量不足情况随着时间的推移一直持续,可能导致设备意外关闭,以保护其电子元件。

  去年,我们在 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 上发布了一个新的功能,在特定的情况下会瞬时消除设备的峰值电量需求,以防止设备在这些条件下突然关闭。我们已经将这一功能扩展至 iPhone 7 和 iOS 11.2,并计划在未来增加对其他产品的支持。”

  对于苹果的这个声明,并没有太多新的内容,但它确实证实了该公司计划在未来继续推出为保障旧电池续航能力和稳定性从而降低设备性能的机制。

  潘扎利诺指出,普尔的测试和图表似乎是准确的,苹果公司并没有否认其中的任何结果。不过他也提到,基准测试会自然的放大设备性能的高峰和低谷值表现,但这是一个电池的正常化学变化问题,而不是因为苹果而导致的问题。

  说到苹果需要改进的地方,潘扎利诺认为该公司应该在发现解决问题的过程中为用户提供多少信息的情况下找到更好的平衡点,如果苹果在这方面做得更透明的话,这一次引发的争议可能就没那么严重了。

  他提到了如果苹果向消费者提供了足够详细并明确的信息,那么下次遇到相同的情况时,用户至少可以自己权衡,是更换电池继续使用旧设备一段时间,还是趁此机会更换新一代设备。

  以下是他对苹果公司未来发展的建议:

  苹果应该研究一下,当使用新机制开始平衡设备性能和电池之间的稳定时,应该在什么时候告知用户设备性能下降是由于受到电池老化的影响。如果用户注意到他们的手机运行速度开始变慢,那么他们肯定需要知道原因,并会在社交网络上进行各种猜测。

  以后的 iOS 升级应该明确告诉用户,哪些旧设备的电池可能会影响新系统的体验,这一点目前苹果做得非常非常保守。或许,这可能会让部分用户变得更加咄咄逼人,抱怨在苹果设备电池更换上花了很多钱,但大多数人会理解,电池自然损耗问题并不是苹果造成的。

  现在很显然的问题是,人们都不明白为什么对旧电池的保护措施会直接影响 iPhone 性能。这是苹果目前因为没有详细解释,做得最失败的地方。

  国外媒体提议苹果做出的改变会让你满意吗?或者你对另一种方法感兴趣?大家可以一起讨论一下。

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