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语音取代屏幕?HomePod正帮助解放人眼

2017-06-25 11:02:28
STAROUS
网易科技
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随着屏幕消失,人类声音将再次成为舞台中心,类似UX/UI设计、操作脚本等因素也都变得更加关键。


  据VentureBeat报道,随着苹果在其2017年度全球开发者大会(WWDC)上发布智能扬声器HomePod,智能扬声器大战正式拉开帷幕。随着语音激活智能扬声器市场竞争加剧,我们正对谁能胜出充满期待。虽然早期采用者正忙着将这些设备整合到自己的生活中,而晚期采用者则因为担心安全而犹豫不决,但我们依然坚信,这种语音激活技术趋势依然没有任何放缓的迹象。

  虽然语音激活技术已经出现了数十年,但直到近年来,我们才看到它们被迅速应用到汽车、手机、冰箱甚至台灯中。或许通过智能扬声器和它们的虚拟助理控制家居是个重要标志,预示着我们正处于另一场技术革命的临界点上。毕竟,语音激活技术竞争加剧是个明显而微妙的警告,预示着屏幕即将消失。

  为何屏幕无法与人类声音竞争?

  据美国语言学会称,当我们将语言作为传达和收集信息的方式时,我们正进入人性中更深、更原始的部分。虽然我们学会写作大约只有6000年时间,但我们的说话能力却比这久远得多。孩子大约2岁时就可以说话,但学会写作可能需要花费更长时间。事实上,通过语言进行的人与人交互才是最原始的用户界面。

  这是很有道理的。为此,当我们想要迅速查看天气、比赛得分或航班起飞时间时,我们应该大声喊出来,而非加载网页、输入搜索、筛选结果,最后读出信息。当然,有些搜索条目是我们不想大声宣布出来的,比如寻找附近出售订婚戒指的珠宝店。还有些结果需要视觉支持,比如为我显示订婚戒指的设计图。

  但是对于许多只需要提供一般信息的日常任务,语音激活技术可提供更快捷的方式,比如航班信息以及生活中所需的其他数据。

  谁会赢得智能扬声器市场?

  事实上,这些扬声器设备正扮演者人类与技术之间的自然媒介,这意味着那些能够提供最接近人类交流体验、准确结果、技术最实用的供应商,将会成为最后的赢家。具体来说,扬声器能够区分出孩童和成人的音调差异,并据此调整查询结果吗?它们能向其他人发送准确表达意图、标点符号完全正确的书面(或语音)信息吗?对于用户来说,他们与机器互动如何显现呢?

  亚马逊已经为其智能助理Alexa编程,并配有许多幽默回应,这是设备能够显示“个性”和表达某种人性的方式之一。谷歌也招募了皮克斯公司的前艺术家帮助创造Google Assistant个性。苹果宣布,Siri也得到了部分语音改进,即更自然的发声,甚至会根据背景作出响应。这要感谢这些聊谈机器人收集数据的能力,它们能从你的日历、所处位置、当前手机活动中收集到相关信息。

  这些智能扬声器不仅在尝试抹去屏幕界面,它们背后的公司也希望让你产生“屏幕已经消失”的感觉,并利用拥有真实人类体验的AI取代。

  语音激活技术面临的未来挑战

  如果你认为无需强大的算法和技术来帮助指导设备的回应语气,那简直是荒谬的。值得注意的是,这些设备中正使用的合成音依然存在许多限制。语音激活技术继续扩展,越来越多的公司正利用这种新式互动技术的优势。这些品牌很有可能发现,他们正在寻找的声音与他们自己的声音很像,不仅仅是声音质量相似,就连风格也无分轩轾。

  在如何创造性地将语音自然地融入到产品和网站上,诸多品牌都纷纷使出浑身解数。随着屏幕消失,人类声音将再次成为舞台中心,类似UX/UI设计、操作脚本等因素也都变得更加关键。

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